Uma clínica veterinária é um estabelecimento especializado no atendimento clínico, cirúrgico e preventivo de animais domésticos, como cães, gatos e outros pets.
O modelo pode abranger desde consultas e vacinas até cirurgias, exames laboratoriais, internações, estética animal e serviços complementares como venda de medicamentos, rações e acessórios.
Com o crescimento do setor pet no Brasil — o 3º maior mercado do mundo — esse tipo de clínica se mostra um negócio altamente promissor, com demanda contínua e forte potencial de fidelização.
O Brasil tem mais de 150 milhões de animais de estimação, entre cães, gatos, aves e outros pets. O amor dos brasileiros pelos animais se traduz em altos gastos com saúde, higiene, estética e alimentação, o que movimenta mais de R$ 50 bilhões por ano no setor pet.
Razões que tornam o negócio rentável:
Donos cada vez mais preocupados com a saúde e bem-estar dos animais
Crescimento da classe média com poder aquisitivo para serviços premium
Gasto recorrente com consultas, vacinas, remédios e cuidados estéticos
Alta margem de lucro em medicamentos e serviços
Clientes que retornam com frequência e indicam a clínica para amigos
Além disso, clínicas que operam com serviços diversificados conseguem atingir vários perfis de clientes e diferentes necessidades do pet.
O valor necessário para montar uma clínica veterinária depende da estrutura, localização e escopo de serviços.
Clínica básica de pequeno porte (consultas e vacinas): R$ 60.000 a R$ 100.000
Clínica completa com exames, internação e cirurgia: R$ 150.000 a R$ 400.000
Principais custos:
Reformas e adequações sanitárias
Equipamentos médicos veterinários
Mobiliário (macas, armários, bancada, cadeiras, recepção)
Estoque de medicamentos e insumos
Equipamentos para exames laboratoriais e imagem
Informática (computadores, impressoras, sistema de gestão)
Licenças, documentação e capital de giro
Marketing de inauguração
Investir em tecnologia, conforto e segurança para o animal e o tutor faz toda a diferença na percepção de valor da clínica.
Estrutura física recomendada:
Sala de recepção com área de espera
Consultórios clínicos
Sala de vacinação
Centro cirúrgico com sala de preparo e recuperação
Sala de exames (raio-x, ultrassom, análises laboratoriais)
Canil e gatil para internação
Farmácia ou ponto de venda de produtos
Banheiro acessível
Sala de estética (opcional)
Área para resíduos biológicos
Equipamentos comuns:
Mesa clínica, balança veterinária, focos de luz
Aparelho de ultrassom, raio-x, estetoscópio, otoscópio
Autoclave para esterilização
Monitor multiparamétrico, balança, bomba de infusão
Aparelhos para exames laboratoriais (hemograma, bioquímico)
Equipamentos cirúrgicos completos (aspiradores, bisturi elétrico, oxímetro)
Gaiolas hospitalares em inox
Gaiolas de transporte, coleiras, focinheiras e caixas de contenção
Sistema de gerenciamento clínico com prontuário digital
O público-alvo são tutores de animais de estimação, principalmente:
Famílias com cães e gatos
Pessoas solteiras que vivem com pets
Idosos com animais de companhia
Donos de pets de raças mais sensíveis ou exigentes
ONG’s e protetores independentes (parcerias com clínicas são frequentes)
A demanda inclui:
Consultas preventivas e emergenciais
Vacinação e vermifugação
Castrações e cirurgias
Estética animal (banho e tosa)
Venda de medicamentos, rações, coleiras, acessórios
Exames e internações
A frequência média de retorno é alta, o que possibilita faturamento contínuo e fidelização.
Por se tratar de um serviço da área da saúde, com manipulação de medicamentos, o negócio exige uma série de autorizações.
CNAE sugerido:
7500-1/00 – Atividades veterinárias
Documentos e licenças necessárias:
CNPJ (como LTDA ou EI; MEI não é permitido para clínicas)
Alvará de funcionamento emitido pela prefeitura
Licença da Vigilância Sanitária
Licença do Conselho Regional de Medicina Veterinária (CRMV)
Registro do responsável técnico veterinário no CRMV
Licença ambiental (se manipular resíduos)
AVCB (Alvará do Corpo de Bombeiros)
Contrato com empresa de coleta de resíduos biológicos
Seguro patrimonial e de responsabilidade técnica
A atuação do veterinário responsável é obrigatória, inclusive em casos de franquias.
Crie protocolos padronizados para consultas, exames e emergências
Capacite a equipe sobre ética, empatia e cuidados com o animal e o tutor
Invista em atendimento humanizado e atencioso
Ofereça planos de saúde pet ou pacotes de check-up anual
Tenha um ambiente limpo, calmo e com sinalização clara
Separe ambientes de cães e gatos sempre que possível
Trabalhe com agendamento por aplicativo ou site para maior organização
Venda produtos complementares (medicamentos, ração, petiscos)
Tenha convênios com clínicas de imagem e laboratórios quando necessário
O marketing veterinário deve prezar por confiança, empatia e vínculo emocional.
Ações de marketing recomendadas:
Perfil no Instagram com dicas, vídeos de atendimentos (com permissão) e bastidores
Google Meu Negócio com avaliações positivas, fotos e localização
Parcerias com pet shops, adestradores, ONGs e hotéis para animais
Produção de conteúdo (dicas de cuidados, doenças comuns, alimentação)
Cartão fidelidade e programas de indicação
Inauguração com brindes e check-up gratuito ou com desconto
WhatsApp com lista de lembrete de vacinação e consultas
Blog ou canal no YouTube com vídeos educativos
A presença online ajuda não só a atrair novos clientes, mas a criar um relacionamento de confiança com o tutor.
O faturamento depende da variedade de serviços, estrutura e localização.
Exemplo de clínica padrão:
20 atendimentos diários (média R$ 120 cada) = R$ 2.400/dia
26 dias/mês = R$ 62.400/mês
Custos operacionais: R$ 30.000
Lucro líquido mensal: entre R$ 20.000 a R$ 30.000
Com venda de produtos, cirurgias e exames, o ticket médio aumenta, assim como a margem de lucro. Clínicas especializadas podem ultrapassar os R$ 100 mil de faturamento/mês.
Criação de filiais em bairros estratégicos ou outras cidades
Implantação de serviço de urgência 24h ou plantão noturno
Parcerias com planos de saúde animal
Implantação de pet shop ou farmácia no mesmo local
Criação de clube de benefícios ou assinatura mensal
Treinamentos e cursos para profissionais da área
Venda de serviços online: teleorientação, consultorias, agendamento
Implantação de banho e tosa com agendamento digital
Com profissionalismo e estrutura adequada, a clínica pode se tornar referência regional ou estadual no setor veterinário.
Doutor Hato (SP): referência em atendimento veterinário e cirurgias especializadas
Pet Care: rede completa com clínicas 24h e plano de fidelização
Pet Clinic: conhecida por seu atendimento humanizado e estrutura moderna
Esses exemplos mostram como o setor oferece oportunidade de escalar com excelência e gerar impacto positivo na vida de tutores e animais.
Montar uma clínica veterinária é mais do que empreender: é oferecer qualidade de vida, salvar vidas e garantir o bem-estar de milhares de pets e suas famílias.
Com uma estrutura adequada, profissionais qualificados e atendimento acolhedor, sua clínica pode se tornar um porto seguro para os tutores e uma referência de confiança na região.
É um modelo de negócio que une propósito, rentabilidade e forte potencial de expansão.
Clínicas veterinárias têm o diferencial de unir cuidado técnico com vínculo emocional, garantindo retorno financeiro com fidelização natural e constante valorização do setor pet no Brasil.